Để đẩy mạnh công tác tuyên truyền CCHC nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người dân và đội ngũ CBCC cùng chung tay thực hiện công tác CCHC tại địa phương theo phương châm thân thiện, tận tụy, trách nhiệm.

Hướng tới mục tiêu chuyển đổi số và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) nhằm tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức khi giải quyết các TTHC ở cơ sở, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước. UBND thị trấn đã niêm yết công khai các quy trình giải quyết TTHC tại trụ sở làm việc, nội dung TTHC được công khai đầy đủ, mẫu hóa tất cả các TTHC thuộc thẩm quyền UBND thị trấn giải quyết, đảm bảo đúng quy định của pháp luật.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thị trấn phổ biến, hướng dẫn cho công dân, tổ chức, doanh nghiệp các thủ tục thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của UBND thị trấn thông qua hình thức: Niêm yết công khai tại trụ sở UBND thị trấn. Tham mưu tuyên truyền về CCHC tại cơ quan qua các hình thức: thông tin trên mạng nội bộ; viết tin bài trên trang thông tin điện tử của UBND thị trấn; tuyên truyền lồng ghép trong các cuộc họp giao ban, hội nghị,…

UBND cấp thị trấn bố trí nơi làm việc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC, đáp ứng yêu cầu cho người dân đến giao dịch. Cán bộ công chức làm việc tại bộ phận một cửa cấp thị trấn có năng lực, trình độ, thường xuyên được tập huấn các quy định mới về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. UBND thị trấn còn chủ động rà soát, kịp thời kiến nghị các cấp có thẩm quyền bãi bỏ những thủ tục chồng chéo không cần thiết; tổ chức niêm yết công khai quy trình, thủ tục giải quyết TTHC để người dân thực hiện và giám sát quá trình làm việc của cán bộ công chức, đảm bảo tính công khai, minh bạch. Nhờ vậy, công tác CCHC cấp thị trấn ngày càng đi vào nền nếp, hoạt động hiệu quả, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, từng bước hướng đến xây dựng chính quyền điện tử, chuyên nghiệp hóa nền hành chính.